В Хабаровск приезжал Алан Пиз.
Организация его семинара была несколько… странной, содержание – для обывателя, незнакомого с языком жестов и не обладающего базовыми коммуникативными знаниями.
При этом зал был полон руководителей предприятий, HRов, тренеров, телеведущих, психоаналитиков. Кто бы знал, что нам расскажут азы о положении рук при рукопожатии и о сексуальных сигналах?
Однако, если насилие неизбежно, следует расслабиться и получить удовольствие. А если уж так получилось, что значительные денежные и временные ресурсы вложены в это мероприятие, постараюсь извлечь пользу и сделатьвыводы.
Мне, конечно, было любопытно, какими технологиями работы с аудиторией пользуются мировые знаменитости. Работа с большим залом требует не менее виртуозного владения техниками, чем с подчиненным тебе персоналом или же с тренинговой группой 15 человек.
На какие выводы и размышления натолкнул меня мистер Пиз?
- Очень важно на мероприятии СРАЗУ вовлекать людей во взаимодействие, причем не только с ведущим, но и друг с другом.
В конечном итоге, ценность от знакомств и профессиональных междусобойчиков на таких мероприятиях едва ли не равна ценности от информационного наполнения семинара. Алан сразу форсировал этот вопрос: побудил (именно побудил, а не заставил, включив механизм любопытства) людей «рукопожаться» с ближайшими соседями и… зафиксировать эту позу. И отследить, чья рука сверху. Обнаружили, что сосед доминирует, что его рука сверху? ОК, давайте переиграем! Поздоровайтесь за руку еще раз… но только теперь уже с соседями позади вас!
Зал мигом включился. И в дальнейшем проявлял такой же высокий уровень активности. Когда упражнения проходят не в формате лекции с показом слайдов, пусть даже в исполнении такого артистичного лектора как Алан, а с вовлечением самих участников – все проходит в 2,3 раза живее, и интереснее, и в разы полезнее.
- Неожиданная затравка.
Зашел, говорит, я в кабинку мужского туалета перед нашим мероприятием. Кроме меня, там больше никого. Из-под низу виднеются только мои ботинки. И тут кто-то заходит в туалет, и я слышу мужской голос:
– Привет, как дела?
Я как-то напрягся и молчу. Но голос снова требовательно повторяет:
– Привет, как дела, я сказал?
Я говорю из своей кабинки:
– Хорошо!
Тот не унимается и продолжает допрос:
– Что делаешь?
Хм! Ну и вопрос. Что я делаю в туалете?
– Собираюсь на конференцию,- говорю.
И вот следующая реплика совершенно выбила меня из себя:
– Погоди, я перезвоню, когда буду один, – недовольно говорит мой невидимый собеседник.
Немая сцена.
Включив людей сразу и без предисловий в коммуникацию, мистер Пиз добивает их неожиданной историей на затравку. Туалетная тематика обычно редко фигурирует в такого рода мероприятиях. Но оно же о повседневной нашей жизни. Далее идет вывод о том, что мужчины, как правило, молчаливы и не находят общих тем для разговора в туалете, а вот женщина может в общественной дамской комнате разговориться и найти подружку на всю жизнь.
- Работа с большой аудиторией не отменяет важности держания под контролем ВСЕХ участников процесса. Сидя на правом фланге, я почти постоянно чувствовала себя выпадающей из поля лектора. Алан работал с центром зала и левым флангом, куда периодически спускался за жертвами экспериментов. Правый край и галёрка скучали. Самые жадные – сами ловили лучи аланова поля. Наверное, Гандапаса не читал.
- Если привязать к теме семинара мужско-женские отношения, то мероприятие пройдет успешнее в разы. Вот замечала, что у участников глаза неизменно загораются, когда на тренинге переговоров или продаж актуализируется сексуальная тематика. Все, что связано с гендерными различиями и особенностями взаимодействия полов – неизменно проходит на ура. Даже если ведешь строгий корпоративных тренинг деловых переговоров – стоит только намекнуть, что техника применима и в личных взаимоотношениях – тут же включается повышенный режим внимания! У мистера Пиза явно повышенный интерес публики вызвал социальный эксперимент, который он публично, на сцене провел с тремя мужчинами с разным стажем супружества: менее года, 5 лет и более 20 лет. Бедные «женатики» должны были найти ответы на пару вопросов-ловушек, часто подстерегающих их от своих прекрасных «половин». В какой-то момент я поймала себя на том, что строю предположения: а как мой любимый отреагировал бы на эти ловушки?
- Юмор, юмор и еще раз юмор: о серьезном надо говорить легко и весело. Вот только без шовинизма в отношении другого пола, другого возраста, чегоугодно другого – легко, весело и корректно. И со смыслом.
Смешной была история про тётеньку, которая потеряла детальку с газонокосилки. Компания-производитель долго допытывалась, что же это за круглая черная деталька не понять с какого боку газонокосилки, пока тетенька не вспомнила, что на ней были цифры 710. Впоследствии оказалось, что это перевернутое слово OIL. Вот только зачем он ее рассказал, эту историю?
- Знаменитости, знаменитости, и еще раз знаменитости: мы всегда любим посмотреть-почитать о знаменитых шоуменах, звездах кино, политиках, коронованных особах. Вдвойне мы любим позубоскалить в их адрес. Многие из нас пытаются понять, в чем секрет их успеха? Вот вроде Обама и не наш президент, а любопытно, что это у него там с Джулией Гиллард, премьер-министром Австралии?
Вот вроде в прынцев не все сейчас верят, а всем любопытно, какие жесты означают, что Кейт Мидлтон в семье командует своим полнокровным и полукоронованным супругом. 
Вот вроде мало кто сейчас помнит фигуристов Джейн Торвилл и Кристофера Дина, но при упоминании больших денег, которые они сделали, большой славы, которую они получили, большого количества профессиональных наград мы всматриваемся в фото и пытаемся понять – как так они синхронзируются, почти сливаясь в единое целое?
- Умеренное количество легко запоминаемых цифр всегда украшает презентацию.
Знаете ли вы, что в России 7 из 10 людей при скрещивании рук на груди обнаруживают вверху левую? Знаете ли вы, что около 80% информации несут в себе невербальные сигналы? Знаете ли вы, что только по совокупности не менее 3х сигналов можно судить о лжи?
- Мало знать о значении жестов – надо очень хорошо понимать, как это знание использовать.
***
Много раз уже замечала, что законы устного выступления применимы к эпистолярному жанру – и наоборот.
Сейчас прочитала все семь уроков, выведенных из «шоу Алана Пиза» и поняла, что все это в равной мере можно сказать о продажах. И о рекламе.
Буду думать…
Обратные ссылки & Пинги
… [Trackback]
[…] Find More Information here to that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Info on that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Find More Info here to that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Find More to that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Find More here to that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] There you will find 41513 more Info on that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Find More on to that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Read More Info here on that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Find More on to that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Information to that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Info to that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Info to that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Here you will find 9567 additional Info to that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Read More on on that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Read More Information here to that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Read More Information here to that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Information on that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Read More on that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Read More on to that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Read More to that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Read More here on that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Information on that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Find More here on that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Find More here on that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Here you can find 53272 additional Info on that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Here you can find 1965 more Info to that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] There you will find 58328 more Information on that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Info to that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Find More on to that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Read More on that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Read More here to that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Information on that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Read More on on that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] There you will find 67606 additional Info to that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Info on that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Find More Information here on that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Read More Information here to that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Read More Info here to that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Read More here to that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Here you can find 15349 additional Information on that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Info on that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Here you will find 75389 more Information on that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Find More on on that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
… [Trackback]
[…] Read More on that Topic: breathofwriting.ru/vosem-urokov-ot-alana-piza/ […]
Комментарии закрыты.