Как кусок мяса спасет переговорщика, или 7 правил успеха в переговорах

В этом материале я не буду давать вам пошаговых рецептов в алгоритме «установление контакта – выявление потребности – презентация –  и  так далее». Статья,  которую Вы читаете – скорее подборка моих наблюдений тренера и переговорщика о том, что приносит успех. Парадоксальность и …уверенность. – И что же, молодой человек, – ехидно спрашивает потенциальный клиент, желающий поставить рекламного агента телеканала  в […]

Как преодолеть сопротивление при холодном звонке?

-Здравствуйте, Ольга Витальевна. Меня зовут Елена, я представляю банк «Крутой банк». Вы – наш клиент, и я хочу сказать вам спасибо за то, что пользуетесь нашими услугами. -И вам спасибо, – вставляю я свои 5 копеек в этот монолог. -В благодарность за вашу лояльность у меня есть для вас очень выгодное предложение, – невозмутимо продолжает Елена.- Кредитная карта с льготным […]

Секреты продаж на китайском рынке

Тренинг продаж от жителей Фуюаня Редкая птица из Хабаровска не долетала до Фуюаня, из Благовещенска – до Хэйхэ, из Владивостока – до Суйфэньхэ.  Наряду с всемирно любимой китайской кухней есть один большой аттракцион, ради которого тянутся сюда ежегодно тысячи и тысячи «туристов». Это шоппинг. Одна моя подруга признавалась, что выйдя с парохода в Фуюане, моментально расслабляется и предвкушает отдых. При […]